В сентябре 2024 года исполняется 10 лет социальному благотворительному проекту «Азбука интернета», который «Ростелеком» реализует совместно с Социальным фондом России (СФР, ранее — Пенсионный фонд России).

В январе 2014 года «Ростелеком» и ПФ подписали соглашение о сотрудничестве при обучении пенсионеров компьютерной грамотности. Его целью являлось повышение качества жизни старшего поколения благодаря доступу к получению государственных услуг в электронном виде через сеть Интернет. Для достижения этой цели планировалось разработать и издать специальное образовательное пособие для пожилых людей «Азбука Интернета», которое можно будет использовать как самоучитель при работе на компьютере и в сети Интернет, а также в качестве учебника для специализированных курсов компьютерной грамотности для пенсионеров, которые на тот момент уже были широко распространены в субъектах РФ в самых разных форматах.

Помимо образовательного пособия «Азбука Интернета» предполагалось подготовить методические рекомендации по преподаванию пожилым людям основ работы на компьютере и в сети Интернет. Особое внимание планировалось уделить освоению навыков общения в мессенджерах и получения государственных и муниципальных услуг, не выходя из дома (сайт gosuslugi.ru).

В сентябре 2014 года первые группы по 10 человек приступили к занятиям по программе «Азбука интернета» в Брянске, Волгограде, Вологде, Туле и Ставрополе. Полномасштабное тестирование также началось в Нижнем Новгороде и Нижегородской области в 128 классах, организованных в системе социальной защиты региона. Базовый курс программы был издан в виде печатных учебников и размещен на специально разработанном портале www.azbukainterneta.ru вместе с методическими материалами и презентациями по каждой теме.